CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la sociedad REBELDES EN EDUCACIÓN, con domicilio en Calle del Mar, 1, Valencia-Valencia, CP 46003, Valencia, inscrita en el Registro Mercantil de N/A tomo N/A, libro N/A, folio N/A, sección NUMERO N/A, hoja N/A, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

Registro como cliente

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña

Productos

Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.

El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte o si es defectuoso.

Precios

Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluídos, y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

Formas de Pago aceptadas (1)

En Rebeldes en Educación ponemos a tu disposición 4 formas diferentes de pago:

• a) Transferencia o ingreso
• b) Bizum
• c) Contra-reembolso
• d) Cheque

a. Transferencia bancaria

Para utilizar este método de pago, simplemente sigue estos pasos:

1. Selecciona los productos o servicios que deseas adquirir y agrégalos a tu carrito de compras.
2. Durante el proceso de pago, elige la opción «Transferencia bancaria directa».
3. Una vez que hayas confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de nuestra cuenta bancaria y la información adicional necesaria para realizar la transferencia.
4. Inicia una transferencia desde tu cuenta bancaria a la cuenta indicada, asegurándote de incluir la información relevante proporcionada en el correo electrónico.
5. Una vez que hayamos recibido y confirmado el pago, procederemos a procesar tu pedido y enviarte una confirmación de envío.

Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento de la transferencia puede variar según el banco y la ubicación geográfica. Te recomendamos que guardes una copia del comprobante de transferencia como referencia.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información durante el proceso de pago por transferencia bancaria directa, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente hola@plantasoffice.es Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

b. Bizum

Ahora puedes realizar tus compras de manera rápida y segura con Bizum.

En Rebeldes en Educación, nos complace ofrecerte una forma adicional de pago para que puedas disfrutar de una experiencia de compra aún más conveniente. A partir de ahora, aceptamos pagos a través del sistema Bizum, una plataforma de pago móvil popular y confiable.

Bizum te brinda la comodidad de realizar tus pagos directamente desde tu teléfono móvil, sin necesidad de utilizar efectivo o tarjetas de crédito. Con este sistema, puedes completar tus transacciones de manera ágil y segura, sin preocuparte por compartir datos personales o financieros sensibles.

Para utilizar Bizum como método de pago en nuestra tienda, simplemente sigue estos pasos:

1. Asegúrate de tener la aplicación Bizum instalada en tu teléfono móvil y vinculada a tu cuenta bancaria. Si aún no tienes la aplicación, puedes descargarla de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
2. Durante el proceso de pago en nuestra página web o en nuestra tienda física, selecciona la opción «Pagar con Bizum».
3. Ingresa tu número de teléfono móvil asociado a tu cuenta de Bizum.
4. Recibirás un mensaje de confirmación en tu teléfono móvil. Sigue las instrucciones y confirma la transacción a través de la aplicación Bizum.

¡Y eso es todo! Tu pago se procesará rápidamente, permitiéndote completar tu compra sin complicaciones. Además, Bizum cuenta con altos estándares de seguridad, protegiendo tus datos y garantizando una transacción segura en todo momento.

Aprovecha esta nueva opción de pago y disfruta de una experiencia de compra más ágil y conveniente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda durante el proceso de pago, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte.

En Rebeldes en Educación, nos esforzamos por brindarte opciones de pago flexibles y seguras. Con Bizum, simplificamos aún más tu experiencia de compra. ¡Esperamos que aproveches esta forma de pago y disfrutes de nuestros productos y servicios de manera aún más cómoda!

c. Pago Contra reembolso:

Es posible realizar el pago de un pedido contra reembolso. La comisión para este tipo de pagos es de un 5%, y siempre se cobra un mínimo de 5€. Por tanto, para pedidos inferiores a 100€ la comisión por el contra reembolso será de 5€. Y, para aquellos que superen los 100€, se aplicará un 5%.

El valor de la compra se abonará al transportista, siempre la cantidad exacta para agilizar el proceso. La dirección para cada pedido se debe poner correctamente, y nuestro departamento de Atención al Cliente llamará para confirmar el envío. En caso de error, el pedido se cancelará.

d. Cheque

Realiza el pago mediante cheque siguiendo las condiciones estipuladas durante la compra

¿Cuáles son los motivos del “pago rechazado”?

Normalmente esta situación se debe a diversos problemas con la entidad bancaria. Si le llegara este mensaje, por favor contacten con nosotros inmediatamente vía teléfono o por correo electrónico, rebeldeseneducacion@gmail.com

delmar, 1